Lennukiga reisime üha sagedamini ning koos kasvava reisijate arvuga sagenevad ka olukorrad, mis üllatavad isegi kogenud stjuardesse. Mõne reisija käitumine ületab igasugused viisakuse piirid ja paneb küsima, kus lõpeb isiklik vabadus ja algab austus teiste inimeste vastu.
Üks Ameerika stjuardess otsustas jagada kogemust, mis paistis silma isegi tema rohke praktika taustal. Ameerika Ühendriikidest pärit stjuardess Leanna Coy postitas sotsiaalvõrgustikku TikTok foto, mis muutus hetkega populaarseks.
Lennuki salongi koristades leidis ta ühe reisijaistekohalt hulga mahalõigatud varbaküüsi. On üsna ilmne, et keegi pidas lennu sobivaks ajaks pediküüri tegemiseks. Leanna ei varjanud oma pahameelt, kuid püüdis olukorda võtta ka huumoriga.
Ta märkis, et kui temast kunagi saaks president, oleks tema esimene seadus keelustada paljajalu käimine avalikes kohtades. Kuigi see ütlus oli mõeldud naljana, osutab juhtum täiesti tõsisele probleemile. Lennufirmade töötajad puutuvad üha sagedamini kokku reisijate käitumisega, mis ületab nii hea tava kui elementaarse hügieeni normid.
Nepagarus kaasreisijate suhtes ei piirdu ainult küüntega
Pärast selle juhtumi avalikustamist puhkes sotsiaalmeedias elav arutelu. Paljud stjuardessid ja stjuuardid jagasid oma kogemusi ning selgus, et tegu pole sugugi üksiku erandiga. Üks töötaja tunnistas, et aina sagedamini ulatavad reisijad talle enne maandumist prügi kogumise ajal kasutatud mähkmeid.
Sellised olukorrad sunnivad meeskonda enne lendu lapsevanematele eraldi selgitama, kus lennukis asuvad spetsiaalsed mähkimislauad. Need paiknevad tavaliselt tualettide ees- ja tagaosas. Samuti palutakse mitte vahetada mähkmeid istmel, eriti siis, kui kõrval istuvad reisijad parajasti söövad.
Leanna sõnul võiks last istmel mähkida vaid erandlikel juhtudel, näiteks tugeva turbulentsi ajal, kui reisijatel on keelatud turvavööd avada ja püsti tõusta. Kõigil muudel juhtudel tuleks kasutada selleks ette nähtud ruume, sest nii näitame austust nii kaasreisijate kui ka lennuki personali suhtes.
Kultuuri hääbumine õhus
Lennundustöötajad märgivad, et reisijate käitumine muutub ajas üha problemaatilisemaks. See, mis veel mõne aasta eest oleks tundunud täiesti vastuvõetamatu, paistab täna osale reisijatest täiesti normaalse käitumisena. Üllatav on seegi, et sellised juhtumid ei esine üksnes odavlennufirmade või tšarterlendude puhul, vaid ka regulaarlendudel ja eri klassides.
Üha sagedamini kõlab üleskutse, et lisaks lennufirmadele peaksid ka reisijad ise rohkem vastutama oma käitumise eest. Tuleb mõista, et lennuki salong on ühine ruum, kus kõik peaksid end võimalikult mugavalt tundma. Selleks piisab sageli elementaarsest mõistmisest, isiklikust hügieenist ja austusest nende vastu, kellega seda ruumi jagame.
Viisakuspiirid ei tohi kaduda
Maailmas, kus lennureisimine on muutunud igapäevaseks, on viisakuskultuuri säilitamine tõsine väljakutse. Ometi peaks iga reisija endalt küsima, kas tema käitumine ei häiri teisi. Kuigi kõigil on õigus end mugavalt tunda, ei ole lennuki salong isiklik elutuba. Küünte lõikamine, lapse mähkmete vahetamine teiste reisijate kõrval või mustade esemete jätmine istme alla ei ole ei normaalne ega kuidagi õigustatav.
Lend peaks olema kõigi jaoks turvaline, mugav ja meeldiv. Selle tagab mitte ainult lennutehnika areng ja meeskonna professionaalsus, vaid ka reisijate võime jääda viisakaks ja empaatilisteks. Sageli piisab vaid vähesest tähelepanelikkusest ja teadlikkusest, et muuta reis meeldivaks mitte ainult endale, vaid ka kõigile kaasreisijatele.
